Estes termos apresentam as condições de utilização da loja Norte Maker, de compra de produtos e de contratação de serviços.
A loja é operada por NORTE MAKER IMPRESSÕES 3D LTDA, inscrita no CNPJ 44.739.243-0001/11, com SEDE em BELO HORIZONTE. Nosso contato de atendimento está disponível no site..
1. Produtos e serviços
A Norte Maker comercializa peças de reposição para impressoras 3D e oferece desenvolvimento de projetos, engenharia reversa, escaneamento 3D, manutenção e treinamentos.
As peças podem ser adquiridas diretamente na loja. A contratação dos serviços depende de contato prévio, análise da demanda e da viabilidade e aprovação de orçamento.
2. Cadastro e informações do cliente
Para realizar compras ou solicitar serviços, forneça informações corretas e atualizadas, especialmente seus dados de contato e endereço de entrega.
Mantenha suas credenciais de acesso protegidas e comunique à Norte Maker qualquer suspeita de utilização indevida da sua conta.
3. Compra de peças de reposição
Antes de concluir o pedido, confira a descrição, as especificações, a compatibilidade, a variação e a quantidade dos produtos. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso atendimento.
Os preços, as condições de pagamento e o frete serão apresentados durante a compra, permitindo a conferência do valor total antes da conclusão do pedido.
As peças serão enviadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O cliente poderá escolher entre as opções disponíveis dos Correios e de transportadoras, comparando os preços e os prazos apresentados na simulação do frete.
As demais informações estão disponíveis nas páginas Como comprar, Formas de pagamento e Envio e entrega.
4. Contratação de serviços
Para projetos, engenharia reversa, manutenção e treinamentos, entre em contato e descreva sua necessidade. Quando aplicável, poderemos solicitar informações sobre o equipamento, fotos, medidas ou arquivos para auxiliar na avaliação.
Após a análise, será apresentado um orçamento com a descrição do trabalho, os valores, os materiais e componentes envolvidos, as condições de pagamento e os prazos de execução.
A solicitação de orçamento não representa contratação automática. O serviço será iniciado após a aprovação do cliente e o atendimento das condições previamente acordadas.
Alterações no trabalho contratado, nos valores ou nos prazos dependerão de negociação e aprovação entre as partes. Quando houver entrega de arquivos digitais, seus formatos, conteúdo e condições de utilização serão definidos na proposta.
5. Garantias, cancelamentos e devoluções
As compras e os serviços respeitam as garantias e os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Nas compras de produtos pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, com restituição dos valores pagos, incluindo o frete, e devolução sem custo.
As solicitações de garantia, cancelamento ou devolução podem ser realizadas pelos canais de atendimento da Norte Maker. Consulte também nossa página Garantias e devoluções.
Para serviços contratados a distância, serão observados os direitos legalmente aplicáveis e as condições previamente informadas, sem exclusão de direitos do consumidor.
6. Privacidade
O tratamento dos dados pessoais fornecidos durante a navegação, as compras e o atendimento está descrito na Política de Privacidade.
7. Atualizações e atendimento
Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças na operação da loja ou na legislação. As atualizações não modificarão unilateralmente as condições de compras e serviços já contratados.
Em caso de dúvida, entre em contato com a Norte Maker. Nenhuma disposição destes termos limita os direitos assegurados pela legislação aplicável.
